概要
口コミロボ™は、英語・中国語・韓国語への多言語対応を強化したことを発表しました。
訪日外国人観光客がGoogleマップを使って店舗を探す機会が増えるなか、来店体験を口コミにつなげる導線づくりを支援します。
外国人のお客様が母国語でアンケートに回答しやすくなり、口コミ投稿への心理的なハードルを下げることを目指しています。
多言語対応でできること
店頭のQRコードなどから、英語・中国語・韓国語でアンケートに回答できる導線を用意します。
回答内容をもとに、AIが自然な口コミ文章案の作成を支援するため、お客様はゼロから文章を考える負担を減らせます。
多言語の口コミが増えることで、海外から店舗を探すお客様に対して、店舗の魅力や安心感が伝わりやすくなります。
主なポイント
- 英語・中国語・韓国語への多言語対応を強化
- 訪日外国人の来店体験を口コミにつなげる導線を支援
- Googleマップ上での情報充実と信頼性向上を目指す
こんな方に関係があります
- インバウンド対応を進めたい店舗
- 外国人観光客の口コミを増やしたい店舗
- 多言語でGoogleマップ対策を整えたい事業者