口コミロボ™ よくあるご質問

口コミロボ™は、Googleマップ上の口コミを効率的に増やし、管理するためのツールです。QRコードを活用した口コミ促進、口コミ管理など、店舗の口コミ対策（MEO対策）をワンストップでサポートします。

口コミ獲得特化型ツールとは、来店後のお客様に自然な流れで口コミ投稿をお願いし、AIによる口コミ文作成サポートや投稿導線、レビュー分析、返信・MEO対策までをまとめて支援するツールです。単なる口コミ管理ではなく、口コミを集めてGoogleマップ経由の集客につなげることに特化しています。なお、口コミの自動投稿やサクラ投稿を行うものではなく、お客様本人による投稿をサポートする仕組みです。

飲食店、美容室、整骨院、歯科医院、クリニック、不動産、小売店など、Googleビジネスプロフィールをお持ちの店舗様であれば業種を問わずご利用いただけます。

お申し込みから最短即日でご利用開始いただけます。アカウント発行後、簡単な初期設定を行うだけですぐにお使いいただけます。

口コミロボ™はGoogleのガイドラインに準拠した方法で口コミ促進を行います。お客様に口コミ投稿をお願いする仕組みであり、やらせやサクラ行為は一切行いません。

店舗で実施したアンケートの内容をもとに、AIが自動で口コミ文章を作成する機能です。お客様からの回答を活用して、お客さまは手間なく魅力的な口コミ投稿をサポートします。

店舗専用のQRコードを発行しますので、レジ横やテーブル、レシートなどに設置してください。お客様がQRコードを読み取ると、口コミ投稿画面に直接遷移します。

はい、可能です。複数店舗を一つの管理画面でまとめて管理いただけます。店舗ごとの口コミ状況や成果を一覧で確認でき、チェーン店や多店舗運営の事業者様にもご活用いただけます。

口コミの内容をプロが分析し、ネガティブな口コミに対しても適切な返信を提案します。また、ポジティブな口コミの比率を自然に高めることで、全体の評価改善をサポートします。

はい、無料でアカウントを発行できます。まずはお気軽にお申し込みください。実際の管理画面を操作しながら、機能をお試しいただけます。

月額プランは契約期間の縛りがなく、いつでも解約いただけます。年額プランは12ヶ月の最低利用期間がございますが、その分おトクにご利用いただけます。

クレジットカード決済に対応しております。詳細はお問い合わせください。

はい、いつでもプランの変更が可能です。店舗の状況に合わせて、上位プランへのアップグレードや下位プランへの変更ができます。

専任の担当者がチャット・メールでサポートいたします。操作方法のご質問から運用のアドバイスまで、お気軽にご相談ください。

はい、直感的に操作できるシンプルな画面設計になっています。初期設定もサポートスタッフが一緒に行いますので、ITに詳しくない方でも安心してご利用いただけます。

マイページまたはサポート窓口から解約手続きが可能です。月額プランはいつでも解約でき、解約金もかかりません。年額プランは12ヶ月の最低利用期間があり、期間中の中途解約はできません。契約満了後の更新停止をご希望の場合は、更新日前までにお手続きください。